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移動信息化案例doc

時間:2019-05-18  來源:本站  作者:

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  為建立全省集團客戶信息化優秀案例庫,帶動優秀信息化解決方案在全省普及應用,本刊繼續為讀者展播第三批精選案例,希望達到相互學習,溝通交流、共同促進的目的。信息服務“遍地開花”行業應用再拓新路遼寧公司集團客戶信息化優秀案例展播(三)省公司集團客戶部張世龍移動信息化助力沈陽質檢監控電梯運行安全沈陽分公司王鳳偉電梯是人們日常工作、生活必備的乘降工具,其安全性越來越受到關注。沈陽市質量技術監督局是主管全市標準化、計量、認證認可、質量管理、質量監督及特種設備安全監察工作,并行使執法監督智能的政府職能部門。而人們常搭乘的電梯就是質檢局監管的特種設備之一,其運行狀態、安全與否是質檢局迫切需要掌握的情況。從年以來,我國在電梯安全管理方面取得了一定的成績,但與一些發達國家相比,電梯安全管理水平是較低的。一些單位對民梯安全管理不夠重視,常在檢查和上報自檢結果,拒不上報,對管理規定置之不理。從目前的現狀來看,電梯事故責任認定也有困難,電梯事故責任比較分散,涉及電梯的制造、銷售、安裝、維修、技改、檢驗法規等諸多方面,責任劃分有時很難進行。針對這樣的情況,沈陽分公司根據沈陽市質量技術監督局的需求,開發出了“電梯安全監控系統”,該系統是一套功能完善、適應性強、通用性廣、且價格合理的集電梯監控、管理、故障診斷、數據分析、故障報警等功能于一體的電梯運行管理系統。助力沈陽質檢局對電梯的安全運行管理化被動為主動。無論是電梯事故或是安全隱患都能第一時間傳遞信息,使其行政執法的能力進一步提高并更加客觀高效。電梯安全監控系統能夠建立基本的檔案管理,對電梯品牌、責任單位、地址等基本信息進行登記,方便管理查詢。該系統還可建立每部電梯歷史事故記錄、日常維護記錄、年檢記錄和運行等安全參數。并進行維護單位、電梯廠商電梯各類事故發生次數、頻率及維護單位日常維護情況等進行報表統計,還可根據不同事故進行統計分析。通過該系統,沈陽質檢局可向維護單位、物業公司直接下發政策通告、通知及公布排名。不僅如此,電梯安全監控系統還實現了對電梯運行狀態的遠程實時采集,為電梯廠商和維護單位提供事故和故障處理信息。當電梯事故發生時,通過系統界面、短信兩種方式向維護單位、物業公司和電梯廠商發送電梯故障(故障恢復)通知。系統還能感應到轎箱內是否有人并可對現場乘客進行語音安撫。系統可保存每臺電梯故障消息和當時的故障參數,統計分析故障率,為電梯廠商提高產品安全性開發提供原始資料,并通過身份IC卡記錄電梯維保人員維保電梯的時間、時限。在本項目中,沈陽分公司與沈陽市質量監督局建立了良好的合作關系,通過政府部門引導,大力推動移動信息化集團業務的發展。該系統為政府監督部門實現主動的智能化管理,依靠移動信息化解決方案及時掌握客觀有效的真實數據,進一步提高了其行政執法能力為電梯維保公司對其所保養的電梯實現實時智能管理,極大地提高維保公司的工作效率,節約成本,為其保養的電梯通過年檢提供有效的運行數據為物業用戶提供安全保障,針對事故提示告警,及時解救。電梯安全監控系統兼顧了政府監管、維保單位、廠商和用戶,針對不同的關注點推廣個性化服務,適合行業內復制推廣應用。移動信息化助力銀行ATM無線應用大連分公司張倫毓隨著中國加入WTO,銀行業面臨更為緊迫的競爭壓力,銀行間的競爭也日趨激烈。先進科技的充分運用、有助于銀行提高自身的競爭力,降低運營成本。傳統的銀行ATM系統采用有線方式連接,租用線路的費用相當昂貴,安裝繁瑣,特別是物業方面協調起來難度較大,所以有線連接已經嚴重限制了銀行系統的信息化發展。為此大連分公司開發出了“無線ATM系統”,并與招商銀行大連分行開展合作。該系統通過中國移動的EDGE無線網絡和一條M無線DDN專線實現招商銀行大連分行下轄各ATM設備數據準確、實時、安全的上行傳送到招商銀行大連分行中心服務器端。持有招商銀行的銀行卡的用戶到招商銀行大連分行所屬ATM設備上進行取款、存款操作時,可以通過放置在ATM內部的無線路由器將相關數據通過無線網絡由專用APN送至招商銀行大連分行中心服務器,實現雙向的數據傳輸。以往各大銀行的ATM應用網絡被其他運營商的DDN網絡所獨占,通過此項目的測試及應用,中國移動的無線DDNGPRS業務在GPRS網絡升級為EDGE后,已經可以滿足此項業務對速率及穩定性等技術要求,使中國移動的集團業務應用范圍實現有效擴大,能夠在相應市場開展有力營銷,搶占市場份額。此項目的成功實施,可以證明對于銀行業ATM無線應用的需求可以完全滿足,能夠讓客戶感受到理想效果,通過此客戶的應用能夠在銀行業起到輻射作用,通過客戶在系統內的口碑宣傳能夠更好的帶動此業務的推廣使用。MM助力高新技術水表“安家落戶”遼陽分公司李巖遼陽科新流量儀表廠是家各種冷、熱水表和水表試驗裝置的專業生產廠,具有十幾年的綜合性經驗,產品銷往全國十幾個省市,在同類產品質量中一直名列前茅,所研制的水表試驗裝置曾獲得政府科技進步獎,其中“數字直讀式防污垢液封水表“、“高靈敏水表”等獲得國家專利,曾被遼寧省政府認定為省級高新技術企業。當前人們生活中使用的水量的測量主要依靠在水管主干道安裝水表,利用水流動時的力量推動水表中計量器的齒輪,帶動表盤指針指示刻度,從而計算出這戶人家所用水量。但人們利用這一特點,盡量調小水的流動,致使齒輪不動,無法計量實際應用水量,給供水單位造成很大的經濟損失。為避免這種現象發生,節約用水,遼陽科新流量儀表廠研制人員經過長期研制,以數字直讀式防污垢液封水表取代傳統的旋翼式水表,只要水流動,不管大、小,均能夠監測到。然而水表改進了,可仍然需要抄表員挨家挨戶的敲門,手寫抄表,上門收費,即給用戶帶來騷擾,又給抄表員帶來人身、財務的安全隱患。遼陽分公司了解以下情況后,提供了MM信息化解決方案。MM(MachineToMachine機器對機器通信的簡稱)是以無線網絡為平臺,可以采用多種傳輸方式(CDMAGSMSMS等),通過特種行業終端,服務于行業用戶機器到機器的無線數據傳輸業務,也是移動通信非話音業務的發展方向之一,是充分利用中國移動通信網絡覆蓋的技術產物。利用MM技術,可以實現遠程采集數字、圖像、語音等數據,通過對數據的分析、診斷進行控制等功能。MM技術的具體應用異常廣闊和豐富。當前MM技術已經廣泛應用在電力、機械制造、零售、醫療、銀行等行業客戶中,而在居民日常使用水表數據采集監測上的應用,在遼陽還是首次。遼陽分公司為客戶量身定制了兩種集團業務,一種是集團E網無線DDN,在每個小區一樓的集裝柜里安放一個無線抄表的設備,通過專用APN的無線隧道,安全的將數據傳到控制室內的服務器,進行統計、分析,并在各流動收費點通過專用APN的無線隧道進入服務器,進行費用查詢、繳費等工作另一種是MAS業務,在中心控制室搭建MAS服務器,MAS同時接入用戶內網,與抄表用服務器同在一個網絡內,提取服務器內數據,對低于指定金額的用戶進行短信催費用通知,用戶發送指定代碼,可查詢到自己的帳戶余額及消費明細,從而實現用戶水費消費透明化。隨著計算機技術和網絡的發展,集團E網無線DDN業務,通過GPRSEDGE技術進行傳送數據這項應用越來越廣泛,對不易鋪設有線網絡或者無需專人職守的地點,通過這種GPRSEDGE技術傳送數據的應用,高效快捷的同時節約成本,并且在不同的領域可滿足客戶的個性化需求。與此同時,MAS服務器與客戶辦公系統的有效安全的耦合,讓短信承載了信息的傳遞,受益人群廣、資費低。該信息化解決方案的應用不僅可以給企業節省人力、物力、財力,還可以提升其企業形象,拓展其產品的市場,實現了雙贏局面。混凝土車務通助力企業安全生產葫蘆島分公司馬來遼寧志達集團位于葫蘆島市,是以遼寧志達建設股份有限公司為主體集遼寧方圓國家標準樣品油有限公司、志達建設股份有限公司、葫蘆島中心商貿有限公司等為一體的大型民營股份制企業。資產總值億元,固定資產億元,注冊資金億元,現有員工余人,信譽為“AA”單位,并通過了ISO:國際質量體系認證。遼寧志達集團主要經營:混凝土攪拌站、加油站、油庫、商廈、酒店、賓館等。葫蘆島公司組建的數字化團隊在對志達集團進行市場調查中發現:一是志達集團下屬部分車輛雖安裝有定位產品,但客戶對所用產品功能滿意度不高,并對售后服務不及時的問題反映強烈二是混凝土車輛在運輸途中存在安全隱患,無法確定物料全數運輸到指定地點。三是志達集團內部員工之間電話聯系頻繁,內部通話費用較高。葫蘆島公司針對志達集團的需求進行了進一步的分析,并結合中國移動現有的集團產品,為志達集團提供了車務通、集團V網信息化解決方案。混凝土行業車務通產品是在通用車機內部增加傳感器處理模塊,外部直連觸發傳感器。該系統通過平臺監控信息,如正轉表示車輛在拌料反轉表示車輛在卸料,即可確定罐車運行狀態。混凝土行業車務通產品還解決了混凝土車輛運輸途中安全隱患的問題,幫助企業實時監控車輛運行情況,為企業節約運營成本,間接為企業創造利益。該系統還解決了在無人監控時出現的非法卸料問題,系統可預先設定混凝土車輛卸貨的區域,當罐車在規定區域外進行卸料時,平臺會自動進行報警提示。針對售后服務,葫蘆島分公司員工為志達集團提供了售后服務承諾,承諾在接到售后電話后,小時內為客戶解決問題。為滿足志達集團內部通訊需求,葫蘆島分公司為其建立了集團V網業務,大大降低企業內部通信費用,方便集團內部溝通,有效地為企業節約了成本。該方案從客戶需求角度出發,解決了志達集團內部通訊及車輛監控、調度基本需求。同時針對客戶在生產過程中存在的安全隱患:即混凝土車輛在運輸途中卸料,通過平臺車機狀態監控,解決了客戶難題,排除了車輛在運輸途中的安全隱患。減少企業運營風險,提高企業運營效率,抓住這一特色,在面向該行業或企業進行營銷時,增加了車務通產品勝出的砝碼。借鑒混凝土車務通產品在志達集團的成功接入,可以在全省建筑行業進行規模推廣。

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